Was steht in meinem Impressum bzw. wie sieht dann meine Adresse aus?
Damit Post dich erreichen kann, muss der Adressat beispielsweise wie folgt aussehen:
Projektname – Vorname Familienname
c/o Autorenglück #08150
Albert-Einstein-Str. 47
02977 Hoyerswerda
Besonders wichtig ist die zweite Zeile c/o Autorenglück, gefolgt von deiner fünfstelligen Kundennummer #XXXXX, die dir bei deiner Anmeldung mitgeteilt wurde.
Wie lautet meine E-Mail-Adresse?
Wenn du ein Paket gebucht hast, in dem eine E-Mail-Adresse angeboten wird, erhältst du automatisch eine E-Mail-Adresse, über die du mit deinen Fans kommunizieren kannst. Die E-Mail-Adresse wird automatisch vergeben. Du kannst den E-Mail-Namen frei wählen. Ein Beispiel wäre die folgende:
dein.projektname@autorenglueck.me
Wie lautet die URL zu meiner Web-Visitenkarte?
Wenn du ein Paket gebucht hast, in dem eine Webvisitenkarte angeboten wird, erhältst du automatisch eine Website, über die du dein Impressum im Internet veröffentlichen kannst. Du erhältst eine vollständige Domain, die über das Internet öffentlich erreichbar ist. Du kannst den Domainnamen frei wählen. Ein Beispiel wäre der folgende:
https://dein-projektname.autorenglück.me
Kommen noch weitere Kosten auf mich zu?
Ja, aber nur wenn uns Post erreicht, die wir Dir dann zusenden sollen. Wenn möglich leiten wir Deine Post im Originalumschlag an dich weiter, sodass du das Porto und eine Bearbeitungsgebühr bezahlst. Bei größeren Sendungen oder Päckchen bzw. Paketen wird das Porto entsprechend angepasst.
Wenn du Easy gewählt hast und dort den Scanservice wünschst, fallen dafür weitere Kosten an.
Wie und wann wird Post verschickt?
Deine Post wird einmal pro Woche an dich weitergeleitet. An Feiertagen gönnt sich auch Autorenglück eine Ruhepause. Solltest du etwas dringendes erwarten, schreib uns einfach unter mail@autorenglueck.de an. Briefe von Behörden werden natürlich sofort weitergeleitet.
Kann meine Post auch gescannt und an mich per E-Mail weitergeleitet werden?
Selbstverständlich.
Meine geänderten Adressdaten werden bei Google nicht angezeigt. Was kann ich tun?
Zuerst überprüfe bitte, ob du überall deine Adresse geändert hast (Impressum, Datenschutz, Kontaktseite etc.). Wenn dies der Fall ist, kannst du über pingomatic.com die Aktualisierung auf verschiedenen Webseiten für deine Seite veranlassen.
Meine Adresse hat sich geändert. Was muss ich tun?
Sollte sich Deine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse ändern, gib Autorenglück bitte umgehend Bescheid. Sende einfach eine E-Mail an mail@autorenglueck.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir können dann Deine Daten in unserem System ändern, damit Dich Deine Post erreicht und wir Dich bei Fragen oder Rücksprachen kontaktieren können.
Verlängert sich der Impressumsservice automatisch?
Ja, der Service verlängert sich automatisch um die beim Kauf gewählte Zahlungsperiode.
Was kann ich tun, wenn ich noch keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten habe?
Bitte kontaktiere Autorenglück über das Kontaktformular oder per E-Mail an mail@autorenglueck.de, solltest Du noch keine Bestätigungsmail erhalten haben. Wir prüfen den Fall dann umgehend für Dich.
Wie kommt meine Post bei Autorenglück an?
Dein Name und Deine Kundennummer dienen Autorenglück für die korrekte Zuordnung in unserem System. Dort haben wir neben Deinem Namen auch Deine Kontaktdaten hinterlegt. Durch die Angaben c/o Autorenglück (welches am Briefkasten steht) erreicht uns Deine Post. Wichtig ist die Angabe von c/o Autorenglück gefolgt von deiner fünfstellige Kundennummer in der Form #XXXXX.
Beispiel-Adressat:
Projektname – Vorname Familienname
c/o Autorenglück #01234
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Kann ich ein Pseudonym im Impressum verwenden?
Grundsätzlich verlangt das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), dass im Impressum einer geschäftlich betriebenen Website oder Publikation eine ladungsfähige Anschrift sowie der echte Name des Verantwortlichen angegeben werden. Ein reines Pseudonym ist in den meisten Fällen nicht ausreichend, da das Impressum dazu dient, die Verantwortlichkeit transparent und rechtssicher offenzulegen. Für mögliche Ausnahmen (z.B. eingetragener Künstlername, besondere Schutzwürdigkeit von Journalist:innen und Blogger:innen bei politisch sensiblen Themen) solltest Du die Rechtsberatung durch einen Fachanwalt in Anspruch nehmen. Wir bieten die Verwendung eines Pseudonyms grundsätzlich an, um etwaige Ausnahmen zu ermöglichen.
Kann ich auf das Impressum meiner Webseite verlinken?
Auf jeden Fall. Juristisch wichtig ist, dass Dein Impressum innerhalb von zwei Klicks erreichbar ist.
Wofür ist der Service nicht geeignet?
Du kannst den Service nicht für die Verwendung bei Behörden und Ämtern nutzen (Gewerbeanmeldung etc.).
Auch eine Nutzung über Businessprofile bei Google und Apple ist nicht möglich.
Wenn Du unsicher bist, frag gern bei uns nach.
Was passiert, wenn mir jemand sehr viel Post oder Werbung zusendet?
In einem solchen Fall wirst Du selbstverständlich von uns informiert und wir besprechen das weitere Vorgehen, damit für dich keine hohen Kosten entstehen.
Kann mit der Adresse von Autorenglück eine Gewerbe- / Handelsregisteranmeldung vornehmen?
Über unseren Service kannst du aus steuerrechtlichen Gründen keine Gewerbe- oder Handelsregisteranmeldung tätigen, sodass du unsere Anschrift hierfür nicht verwenden kannst.
Hier findest Du alle Informationen zu unseren Paketen und Preisen.
